Um documento recomenda a abertura, em 30 dias, de concurso público para a recomposição do quadro de funcionàrios do INSS, a estimativa é que seja necessário algo em torno de 10 mil novos servidores. O texto questiona a capacidade de atendimento do INSS, e alega também que mais de dois milhões de pedidos estão em pendência de análise, e que a espera é de mais de um ano.
O MPF questiona ainda o atendimento virtual implantado pelo INSS, o argumento é que boa parte dos beneficiários é composta por pessoas com idade avançada, que não sabem usar a internet ou com pouca intimidade com o serviço de teleatendimento.
O último concurso público do INSS foi em 2015. O INSS e o Ministério da Economia informaram que ainda não foram notificados sobre as recomendações do Ministério Público Federal.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Caro leitor por favor assine o comentário, pois não publicaremos comentários de anônimo